Course

Giao Tiếp, Phản Hồi & Báo Cáo Với Nhóm Và Cấp Trên

By KnowLay

Nâng cao kỹ năng giao tiếp và phản hồi hiệu quả trong báo cáo. Học cách truyền đạt thông tin rõ ràng và thuyết phục.

Syllabus

Curriculum

29 chapters29 lessons2h 5m

    • Vì Sao Giao Tiếp Là Kỹ Năng Sống Còn Của Tổ TrưởngVideo4m
    • Bốn Kênh Giao Tiếp Chính Trong Nhà MáyVideo5m
    • Nền Tảng Tin TưởngVideo4m
    • Lắng Nghe Chủ Động Không Phán XétVideo5m
    • Đặt Câu Hỏi Hiệu Quả Khai Mở Thông TinVideo5m
    • Họp Nhóm Ngắn Cách Dẫn Dắt Một Cuộc Họp CaVideo4m
    • Phản Hồi Tích Cực Khen Đúng Lúc Đúng CáchVideo4m
    • Phản Hồi Điều Chỉnh Nói Thẳng Mà Không Gây Xung ĐộtVideo4m
    • Mô Hình Phản Hồi SBI Tình Huống Hành Vi Tác ĐộngVideo5m
    • Giao Tiếp Khi Có Sự Cố Bình Tĩnh Rõ Ràng Giải PhápVideo4m
    • Báo Cáo Lên Cấp Trên Đúng Ngắn Kịp ThờiVideo4m
    • Cấu Trúc Báo Cáo Miệng Và Báo Cáo ViếtVideo5m
    • Viết Email Và Tin Nhắn Công Việc Chuyên NghiệpVideo5m
    • Giao Tiếp Với Bộ Phận Khác Xây Cầu Nối Liên PhòngVideo5m
    • Xử Lý Thông Tin Khó Tin Xấu Và Thay Đổi Chính SáchVideo4m
    • Giao Tiếp Không Lời Ngôn Ngữ Cơ Thể Và Thái ĐộVideo5m
    • Những Lỗi Giao Tiếp Thường Gặp Và Cách TránhVideo5m
    • Quản Lý Xung Đột Thông Qua Đối ThoạiVideo5m
    • Khi Nào Báo Cáo Lên Cấp Trên Quy Tắc Leo ThangVideo4m
    • Xây Dựng Văn Hoá Phản Hồi Trong NhómVideo4m
    • Công Cụ Giao Tiếp: Bảng Thông Tin, Nhóm Chat, Bảng HọpVideo5m
    • Tổ Trưởng Là Cầu Nối Vai Trò Truyền Thông Hai ChiềuVideo4m
    • Bài Tập Thực Hành Giao Tiếp Và Phản HồiVideo4m
    • 4 Điều Mang Theo Sau Khoá Học NàyVideo5m
    • Tổng Kết Khoá Học Giao Tiếp Phản Hồi Báo CáoVideo4m
    • Kết Thúc Khoá Học Giao Tiếp Phản Hồi Và Báo CáoVideo4m
    • TestQuiz