Course

NGUYÊN MẪU KHÁCH HÀNG & HIỂU BIẾT SÂU VỀ KHÁCH HÀNG

By KnowLay

Khóa học giúp người học xây dựng nguyên mẫu khách hàng dựa trên dữ liệu và hiểu biết thực tế, khám phá động cơ, nỗi đau và hành vi ẩn, từ đó định hướng sản phẩm, thông điệp, giá và kênh tiếp cận chính xác hơn.

Syllabus

Curriculum

33 chapters33 lessons2h 55m

    • Phân Tích Thống KêVideo5m
    • Phân Tích Mô TảVideo5m
    • Phân Tích Dự ĐoánVideo6m
    • Phân Tích Văn BảnVideo6m
    • Phân Tích Đề XuấtVideo6m
    • Phân Tích Chẩn ĐoánVideo6m
    • Tránh Thiên Kiến Khi Đọc Dữ Liệu Khách HàngVideo5m
    • Tổng Kết Khóa Học. Chân Thành Cảm ƠnVideo6m
    • Chọn Giữa Dữ Liệu Định Tính Và Định LượngVideo6m
    • Ba Tầng, Quan Sát, Mẫu Hình Và Sự Thật Ngầm HiểuVideo6m
    • Viết Tuyên Bố Sự Thật Ngầm Hiểu Theo Khuôn Mẫu Cố ĐịnhVideo6m
    • Kiểm Chứng Sự Thật Ngầm Hiểu Bằng Nguồn Dữ Liệu Thứ HaiVideo6m
    • Nguyên Mẫu Khách HàngVideo6m
    • Sự Khác Biệt Giữa Nguyên Mẫu Và Chân Dung (Persona)Video6m
    • Vì Sao Dùng Nguyên MẫuVideo6m
    • Một Nguyên Mẫu Gồm Những GìVideo5m
    • Nguyên Mẫu Dựa Trên Những GìVideo5m
    • Các Phần Chính Của Một Nguyên MẫuVideo5m
    • Dựng Nguyên Mẫu Từ Dữ Liệu Nghiên Cứu ThậtVideo6m
    • Thử Nguyên Mẫu Trên Năm Khách Hàng ThậtVideo5m
    • Bao Nhiêu Nguyên Mẫu Là Vừa ĐủVideo5m
    • Kiểm Chứng Và Làm Mới Nguyên MẫuVideo5m
    • Thuật Ngữ Nguyên Mẫu Bắt Nguồn Từ Carl JungVideo6m
    • Từ Dữ Liệu Thô Tới Yêu Cầu Đo ĐượcVideo5m
    • Sự Thật Ngầm Hiểu Nằm Giữa Lời Nói Và Hành ViVideo6m
    • Đưa Sự Thật Ngầm Hiểu Vào Quyết Định Sản PhẩmVideo5m
    • Ghi Rõ Ai Không Phải Khách Hàng Của BạnVideo5m
    • Nơi Lưu Dữ Liệu Nghiên Cứu ChungVideo5m
    • Một Nguyên Mẫu, Một Tuyên Bố, Một ViệcVideo5m
    • Tổng Kết Khóa Học. Chân Thành Cảm ƠnVideo5m
    • Kiểm Tra Kiến ThứcQuiz